多年来,性健康行业的产品开发遵循一个相对简单的公式:增加更多振动模式、增加马达功率、引入新颜色或改变形状。这种做法正变得越来越不有效。
随着全球性健康市场的成熟,消费者能够接触到比以往更多的产品。对于品牌、分销商和零售商来说,这带来了新的挑战:当基本职能日益相似时,如何创造有意义的产品差异化?
在FUNVEN,我们相信下一代成功的性健康产品将不再以功能数量为定义,而更多地以整体产品体验的质量为标准。
功能越多,并不一定意味着产品更好
拥有20个振动模式的产品并不一定比拥有10个振动模式的产品更好。更强的马达并不自动带来更好的感觉。添加应用并不会自动让产品变得智能。
消费者将产品视为一个完整的系统。形状、材质、振动传递、噪音、控制、充电、人体工学甚至清洁,都会影响产品是否感觉高端和直观。
对于产品开发者来说,这意味着要提出不同的问题。与其问“我们还能加什么?”,我们应该问:“我们还能改进什么?”
1. 人体工学应从造型前开始
一个有吸引力的产品可能会引起第一声点击,但人体工学决定了消费者是否愿意继续使用。
对于手持设备,设计师需要考虑握持位置、重量分布、按钮的可及性和操作角度。对于可穿戴或身体接触产品,尺寸、柔韧性、接触面、压力分布和材料硬度等因素变得更加重要。
因此,良好的工业设计需要在视觉识别与现实可用性之间取得平衡。在FUNVEN,我们认为人体工学评估应从概念和结构开发阶段开始,而非作为最终调整。
2. 马达位置与马达功率同等重要
振动性能是单靠规格无法说明全部情况的最明显例子之一。使用相似电机的两款产品可能会带来明显不同的用户体验。
因为振动受以下因素影响:
- 电机类型与性能
- 马达位置
- 产品结构
- 硅胶厚度
- 内部部件定位
- 接触面积
- 乘积刚性
- 振动传递路径
目标不应仅仅是制造最强的振动。目标是在关键部位以合适的强度和感觉传递振动。
3. 物质体验正成为品牌体验的一部分
硅胶在现代性健康产品中被广泛使用,但并非所有硅胶体验都一样。材料硬度、表面纹理、涂层、壁厚和结构支撑都会显著改变产品在手中和贴身时的触感。
消费者越来越多地将柔软的触感材料、平滑过渡和良好控制的表面处理与更高产品质量联系在一起。因此,对于高端产品开发,材料选择应与工业设计并列考虑,而非之后。
4. 更简单的操作可以创造更好的体验
更多的按钮和更多功能有时会带来不必要的复杂性。消费者应能在阅读完整说明书之前,快速理解产品的基本操作原理。
按钮位置、触觉反馈、指示灯、模式切换和电源控制都提升了使用体验。对于智能产品,同样的原则适用于软件:技术应减少摩擦——而非制造摩擦。
5. 充电、噪音和防水不再是小细节
普通产品与成熟产品之间最常见的差异之一,往往体现在营销图片中很少见到的细节。
这款产品充电有多方便?充电连接有多安全?电池能用多久?产品在高振动水平下有多大?产品能轻松清洁吗?防水结构在反复使用后还能保持可靠吗?
这些看似工程细节,但对消费者来说,它们是产品体验的一部分。对于B2B买家来说,他们还能影响产品评价、退货率和长期品牌声誉。
6. 视觉身份依然重要
性健康产品正日益进入主流生活方式、美容和养生环境。这意味着产品外观也需要不断演变。
简洁的造型、精致的色彩、低调的设计语言和易于识别的产品系列,有助于品牌打造更强的货架和线上形象。品牌可能越来越多地从开发具有共享视觉DNA的连贯产品系列中受益,而非设计孤立的产品。
7. 为整个产品旅程设计
产品体验不是从电机启动开始的。它从消费者首次看到产品开始。包装、开箱、首次接触、充电、操作、清洁、储存和反复使用都是旅程的一部分。
对于开发新产品的品牌来说,评估整个过程可以揭示仅凭规格无法获得的机会。握持舒适度、按键位置或清洁便利性的小幅提升,有时可能比增加多个功能更有价值。
这对B2B买家意味着什么?
在评估新的性健康产品时,买家可能会从关注规格表之外的部分受益。
- 与其问“它有多少种振动模式?”,不如考虑问“振动感觉如何?”
- 与其问“它用什么材料做的?”,不如问“材料如何与结构和用户体验互动?”
- 而且不要只问“价格是多少?”,而是问“是什么让这款产品在我们的产品线中存在?”
这些问题可以促使更好的产品决策。
从供应商到产品开发合作伙伴
供应合作伙伴的角色也在变化。品牌越来越需要的不仅仅是目录和报价。他们需要能够参与产品选择、设计优化、工程沟通、物料决策、质量管理和生产执行的合作伙伴。
在FUNVEN,我们的产品开发方法侧重于平衡:设计·功能·人体工学 ·质量·可制造性·市场相关性。